Sladěné barvy, pěkné fotografie a čistá grafika vytvářejí první dojem. Samy o sobě ale neřeknou, co nabízíš, pro koho to je ani proč je tvoje řešení jiné. Hezký feed může přitahovat pozornost a zároveň ztrácet zákazníky.
Zkus test pěti vteřin
Podívej se na profil očima člověka, který tě nikdy neviděl. Dokáže během pěti vteřin říct, čím se zabýváš, komu pomáháš a kam má pokračovat? Pokud ne, problém nejspíš není v odstínu béžové.
Každý výstup potřebuje jednu práci
Jeden příspěvek může představit problém, druhý ukázat řešení, třetí dodat důkaz a čtvrtý vyzvat k akci. Když se každý snaží říct všechno, čtenář si často neodnese nic.
- Co má člověk po přečtení vědět?
- Co má cítit?
- Jaký další krok mu nabízíš?
Feed není samostatný svět
Profil musí navazovat na web, nabídku i způsob, jakým komunikuješ osobně. Když Instagram slibuje lehkost, web působí úředně a e-mail mluví jiným jazykem, značka ztrácí důvěryhodnost.
Vidíš v nich nabídku, osobnost, důkaz i jasný směr? Nebo jen devět hezkých obrázků bez pokračování?
Profesionalita není sterilita
Jednotný vizuál neznamená, že všechno musí vypadat stejně. Znamená, že zákazník pozná tvoji značku i v jiném formátu. Hezký feed je začátek. Funkční komunikace vzniká, když obraz, slova a cesta zákazníka drží pohromadě.
